ASSISTENTE SUPORTE - BAURU

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Descrição da vaga

Prover suporte aos usuários internos nas sedes da CART, nas praças de pedágio e nos postos de atendimento, executando manutenções corretivas e preventivas em equipamentos de informática e sistemas internos, conforme as solicitações recebidas. Apoiar nas demandas internas da área de TI, atendendo as equipes em temas relacionados a Suporte, Sistemas, Infraestrutura e Automação.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento de chamados abertos pelos colaboradores internos e terceiros no sistema de Service Desk, por telefone, e-mail, chat, de forma presencial ou remota;
Realizar manutenções corretivas e preventivas dos equipamentos de informática, formatação/configuração de computadores, notebooks, celulares, impressoras etc.
Prestar suporte relacionado aos sistemas internos, garantindo as boas práticas e segurança da informação;
Disponibilização/Troca de periféricos, movimentação/instalação de equipamentos de informática;
Realizar a organização do almoxarifado e controle do inventário de equipamentos sempre que solicitado;

Requisitos e qualificações

Desejável Curso Técnico em Informática ou Superior Cursando na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
Desejável ter atuado com atendimento na área de suporte técnico e manutenção de computadores e notebooks.
Desejável conhecimento em Pacote Office 365, Sistemas Operacionais Windows, Ambiente de Rede Microsoft, Hardware (manutenção / troca de peças).

Informações adicionais

Nosso pacote de benefícios possui:

👨‍⚕️ Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

👨‍👩‍👧‍👦 Seguro de vida;

💪🏻 Wellhub;

💊 Desconto Farmácia;

🚌 Vale transporte;

🛒 Vale refeição e/ou vale alimentação;

💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante atingimento de metas e performance;

🤱 Kit Presente pro(a) seu(a) Baby;

👶Auxílio creche para mamães (benefícios internos de acordo com datas e políticas específicas verificar elegibilidade conforme política vigente)

🆘Está com dificuldade para realizar a inscrição ou qualquer outro problema com a plataforma da Gupy? Acesse o suporte aqui.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Dados pré-contratação
Etapa 3: Contratação

Bem-vindo ao seu espaço de boas oportunidades!

Quais caminhos você ainda quer transformar e quais oportunidades ainda quer ter?

A CART vai além de manter estradas, investimos em vias abertas para que a cada carro, moto, ônibus ou caminhão, uma nova história possa ser construída.

Somos movidos por desafios e olhamos para cada um deles como grandes chances de conectarmos pessoas, negócios e comunidades. Faz sentido para você? Então venha fazer parte do nosso time!

Se prepare para:

- Ter jogo de cintura para os desafios diários;

- Contar com líderes que trabalham junto e ter colegas que atuam em sinergia para fazer acontecer;

- Ter liberdade para sugerir melhorias para processos e ações pautadas em inovação e com foco na melhor experiência de nossos clientes, parceiros e colaboradores.