OPERADOR DE ATENDIMENTO (BAURU)

Contribuir na qualidade e agilidade do suporte aos usuários da via, prestando informações sobre as condições do tráfego, atendimentos de emergência, registrando as ocorrências no Subsistema de Monitoramento de Tráfego, contribuindo com a qualidade dos serviços e com a satisfação dos usuários.

- Contribuir na qualidade e agilidade do suporte aos usuários da via, através dos canais de atendimento CART;

- Receber e registrar as informações no sistema e repassar ao Centro de Controle de Operacional para direcionamento de recurso;

- Esclarecer as dúvidas dos usuários com relação à localização na rodovia, direcionamento de viagens sempre que necessário, bem como informar a disponibilidade de estrutura / recursos operacionais disponíveis da CART;

- Garantir a agilidade no andamento de ocorrências de alta complexidade;

- Auxiliar os proprietários de animais apreendidos no trecho concedido.

- Operar os equipamentos de CFTV das bases de serviço de atendimento ao usuário, realizando a inspeção das salas;

- Realizar checklist dos equipamentos de atendimento ao usuário.

- Ensino Médio Completo;

- Desejável conhecimento em Pacote Office;

- Desejável 6 meses de experiência na área de atendimento.

Quais caminhos você ainda quer transformar e quais oportunidades ainda quer ter?

A CART vai além de manter estradas, investimos em vias abertas para que a cada carro, moto, ônibus ou caminhão, uma nova história possa ser construída.

Somos movidos por desafios e olhamos para cada um deles como grandes chances de conectarmos pessoas, negócios e comunidades. Faz sentido para você? Então venha fazer parte do nosso time!

Se prepare para:

- Ter jogo de cintura para os desafios diários;

- Contar com líderes que trabalham junto e ter colegas que atuam em sinergia para fazer acontecer;

- Ter liberdade para sugerir melhorias para processos e ações pautadas em inovação e com foco na melhor experiência de nossos clientes, parceiros e colaboradores.

Nosso pacote de benefícios possui:

👨‍⚕️ Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

👨‍👩‍👧‍👦 Seguro de vida;

💪🏻 Wellhub;

💊 Desconto Farmácia;

🚌 Vale transporte;

🛒 Vale refeição e/ou vale alimentação;

💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante atingimento de metas e performance;

🤱 Kit Presente pro(a) seu(a) Baby;

👶Auxílio creche para mamães (benefícios internos de acordo com datas e políticas específicas verificar elegibilidade conforme política vigente)

🆘Está com dificuldade para realizar a inscrição ou qualquer outro problema com a plataforma da Gupy? Acesse o suporte aqui.